商業(yè)銀行越來越多采用最新物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)手段打造自身的競爭力,對外提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,對內(nèi)加強合規(guī)性風(fēng)險管控、提高運營效率、節(jié)約成本從而提高效益。RFID技術(shù)應(yīng)用于銀行資產(chǎn)管理具有實際性的優(yōu)勢。
采用最新的RFID電子標(biāo)簽識別技術(shù),可用于銀行對員工、VIP客戶、實物資產(chǎn)和單證檔案等方面的信息化管理,包括門禁安防一卡通等,通過改造或部署能夠支持RFID的管理信息系統(tǒng)、以及結(jié)合RFID固定式讀寫器和便攜式手持RFID閱讀器(超高頻手持機),可實現(xiàn)對員工、VIP客戶、設(shè)備、單證、檔案、位置、狀態(tài)等信息的采集,及時而準(zhǔn)確的信息傳輸給基于RFID的后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。這些都可通過物聯(lián)網(wǎng)實驗室來進行達到。
檔案管理:
當(dāng)客戶經(jīng)理制作個貸檔案時,將一枚RFID標(biāo)簽粘貼在檔案上,信息寫入RFID電子標(biāo)簽。檔案在各崗位上流轉(zhuǎn)時,由每個崗位的RFID讀寫器識別檔案上的RFID電子標(biāo)簽,并記錄跟蹤狀態(tài)信息。檔案柜檔后,可利用手持RFID讀寫器查找和盤點,方便快捷。包括押品檔案的出入庫和盤點管理也完全可以采用RFID方式,比傳統(tǒng)的條形碼更加快捷和準(zhǔn)確,盤點只需幾分鐘即可完成。
票據(jù)防偽管理:
對于銀行重要的票據(jù),可以利用RFID技術(shù)做防偽,跟蹤處理也更加快捷。就是在印刷銀行票據(jù)時封裝一枚RFID芯片。在發(fā)放票據(jù)和流轉(zhuǎn)處理過程讀取或?qū)懭胂鄳?yīng)的電子信息到RFID芯片上。
錢箱交接管理:
采用自動化識別錢箱,防止交接錯誤,識別錢箱真?zhèn)?。方案采用RFID智能管理手段來控制、監(jiān)控并記錄押運人員或收款人員上門收款的整個過程。 RFID電子標(biāo)簽,固定式讀寫器、手持數(shù)據(jù)采集終端、銀行通訊系統(tǒng)的全方面配合,是保證此方案成功的基礎(chǔ)。各營業(yè)網(wǎng)點收到押運到達的錢箱后,系統(tǒng)可實現(xiàn)信息自動核對并自動簽收。簽收信息會實時通過銀行專線網(wǎng)絡(luò)傳送至現(xiàn)金營運管理后臺系統(tǒng),提高了錢箱交接的準(zhǔn)確性和工作效率。
金庫管理:
在(金庫)錢箱出入庫門口的關(guān)鍵點部署固定式讀寫器---出入庫自動識別,大大降低了流通環(huán)節(jié)中人為干預(yù)的可能性為現(xiàn)金營運安全提供保障。庫房內(nèi)使用手持終端可以方便的對庫存錢箱進行盤點。
個性化客戶服務(wù):
當(dāng)客戶進入銀行大門的那一刻,門邊的RFID讀寫器自動讀取識別客戶隨身攜帶的內(nèi)置有RFID芯片的銀行卡/信用卡或者VIP卡,這讓銀行客戶經(jīng)理第一時間收到客戶來臨的信息,做好個性服務(wù)的調(diào)度和準(zhǔn)備。不需要再問客戶是不是VIP,哪個級別的VIP等讓客戶煩心的不應(yīng)該反復(fù)詢問的問題。
資產(chǎn)管理:
銀行網(wǎng)點眾多,設(shè)備資產(chǎn)要管好難度很大,利用RFID技術(shù)給每臺設(shè)備貼上一個RFID電子標(biāo)簽作為設(shè)備的唯一識別碼, 便于跟蹤盤點和防盜。門口部署固定式讀寫器---出入門自動識別報警,為設(shè)備安全提供保障。庫房內(nèi)使用手持終端可以方便的對設(shè)備庫存進行盤點。維護人員手持RFID終端到網(wǎng)點巡檢設(shè)備。IT機房設(shè)備的安全防盜等。都可以充分利用RFID技術(shù)實現(xiàn)管控的需要。